Trải nghiệm nhân viên – Yếu tố quyết định thành công doanh nghiệpTrải nghiệm nhân viên (Employee Experience – EX) không còn là một lựa chọn, mà là yếu tố quyết định đến năng suất, sự gắn kết và thành công dài hạn của doanh nghiệp. Báo cáo “2025 Employee Experience Trends” của Qualtrics phân tích sâu những thay đổi trong kỳ vọng của nhân viên và cách doanh nghiệp có thể thích ứng để xây dựng một môi trường làm việc bền vững, hấp dẫn nhân tài và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
Tại sao báo cáo này quan trọng?
Nhân viên không chỉ tìm kiếm thu nhập – họ cần sự kết nối, ý nghĩa & phát triển. Trải nghiệm nhân viên ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất, giữ chân nhân tài & thương hiệu nhà tuyển dụng. Công nghệ và dữ liệu giúp cá nhân hóa trải nghiệm nhân viên, tối ưu sự hài lòng & gắn kết.
5 Xu hướng Quan Trọng Nhất trong Báo Cáo Qualtrics
Văn hóa doanh nghiệp linh hoạt & lấy con người làm trung tâm
Nhân viên mong muốn một môi trường làm việc hỗ trợ tinh thần, trao quyền & linh hoạt, thay vì chỉ tập trung vào KPI cứng nhắc.
Doanh nghiệp cần xây dựng văn hóa tin tưởng, minh bạch & thúc đẩy sự đổi mới.
Sự gắn kết nhân viên (Employee Engagement) ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất
Doanh nghiệp có tỷ lệ gắn kết nhân viên cao có năng suất vượt trội hơn 21% so với doanh nghiệp khác.
Chính sách phúc lợi, đào tạo & công nhận thành tích có tác động lớn đến mức độ hài lòng và cam kết của nhân viên.
Công nghệ & AI nâng cao trải nghiệm nhân viên theo hướng cá nhân hóa
AI & dữ liệu giúp HR hiểu rõ nhu cầu cá nhân, dự báo xu hướng nghỉ việc & tối ưu hóa chiến lược nhân sự.
Các nền tảng EX giúp nhân viên chủ động hơn trong việc phát triển sự nghiệp & cải thiện hiệu suất cá nhân.
Sự cân bằng giữa công việc & cuộc sống (Work-Life Balance)
75% nhân viên đánh giá cao các chính sách làm việc linh hoạt & hỗ trợ sức khỏe tinh thần.
Doanh nghiệp có chính sách work-life balance tốt sẽ giữ chân nhân tài lâu dài & nâng cao hiệu suất.
Nhân viên mong muốn có tiếng nói & được lắng nghe nhiều hơn
Việc xây dựng hệ thống phản hồi hai chiều giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng, cải thiện động lực làm việc. Doanh nghiệp có văn hóa phản hồi mở có tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn 30% so với các doanh nghiệp không chú trọng điều này.
Xem thêm báo cáo chi tiết tại đây: [Link]
PODCAST Chia sẻ sách START WITH WHY – TẬP 4: “TẦM NHÌN TRUYỀN CẢM HỨNG – CỞI MỞ – LẮNG NGHE MỚI LÀ NỀN TẢNG PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG”
BÁO CÁO e-CONOMY 2024: LỢI NHUẬN TĂNG TRƯỞNG – TẬN DỤNG LỢI THẾ ĐÔNG NAM Á
TRUYỀN THÔNG B2B NĂM 2025: XU HƯỚNG ĐỊNH HÌNH TƯƠNG LAI
XU HƯỚNG TRUYỀN THÔNG 2025 (DENTSU)
CORE MARKETING TRENDS FOR 2025
