THE MARKETER’S TOOLKIT 2025 – BÁO CÁO CHIẾN LƯỢC TỪ WARCBáo cáo “The Marketer’s Toolkit 2025” từ WARC mang đến cái nhìn chiến lược về những xu hướng quan trọng nhất sẽ tác động đến ngành marketing trong năm tới. Không chỉ phân tích thách thức, báo cáo còn giúp doanh nghiệp tận dụng cơ hội từ sự thay đổi hành vi người tiêu dùng, sự phát triển của AI & biến động kinh tế toàn cầu.
Vì sao doanh nghiệp SMB cần quan tâm?
Kinh tế toàn cầu bước vào giai đoạn ổn định, nhưng hành vi tiêu dùng vẫn thận trọng. AI & dữ liệu tiếp tục thay đổi cách tiếp cận khách hàng, tối ưu hiệu suất marketing. Social media vẫn quan trọng, nhưng thương hiệu phải đối mặt với rủi ro brand safety. Khách hàng mong đợi trải nghiệm tốt hơn – Closing the Experience Gap là chìa khóa. Sự trỗi dậy của “atomised consumers” – Người tiêu dùng có xu hướng sống & mua sắm độc lập.
5 Xu Hướng Marketing Quan Trọng Nhất 2025
Tận dụng giai đoạn “reset” kinh tế để tối ưu chiến lược marketing– Lạm phát giảm, chi tiêu phục hồi, nhưng khách hàng vẫn chi tiêu thận trọng.
– Doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược giá & tối ưu lợi nhuận thay vì chỉ tập trung quảng cáo.
– Tập trung vào 4Ps (Product, Price, Place, Promotion) để tăng hiệu quả.
AI & cá nhân hóa – Marketing không còn đại trà, mà phải siêu cá nhân hóa– AI giúp phân tích dữ liệu chính xác, tối ưu quảng cáo & tăng ROI.
– Tuy nhiên, cần cân bằng giữa tự động hóa & yếu tố con người để giữ chân khách hàng.
Social media: Cơ hội tăng trưởng mạnh nhưng rủi ro brand safety cao– 40% marketers lo ngại về hate speech & fake news trên mạng xã hội.
– Influencer marketing cần chọn lọc kỹ để đảm bảo uy tín thương hiệu.
Trải nghiệm khách hàng là yếu tố sống còn – Closing the Experience Gap– Chỉ 35% marketers có quyền quyết định về trải nghiệm khách hàng, tạo khoảng cách lớn giữa thương hiệu & người tiêu dùng.
– Doanh nghiệp cần tích hợp marketing vào toàn bộ hành trình khách hàng, không chỉ tập trung vào quảng cáo.
Thế hệ “atomised consumers” – Nhóm khách hàng sống độc lập gia tăng mạnh– Nhóm khách hàng này thích mua sắm & giải trí một mình, yêu cầu sản phẩm/dịch vụ cá nhân hóa cao.
– Thương hiệu cần điều chỉnh chiến lược để tiếp cận hiệu quả hơn với phân khúc này.
Xem chi tiết báo cáo tại đây: 
Link
PODCAST Chia sẻ sách START WITH WHY – TẬP 3: “HIỂU VỀ GIÁ TRỊ NIỀM TIN NHƯ THẾ NÀO CHO TRỌN VẸN?”
BÁO CÁO XU HƯỚNG HỌC TẬP & KỸ NĂNG TOÀN CẦU NĂM 2025
TRUYỀN THÔNG B2B NĂM 2025: XU HƯỚNG ĐỊNH HÌNH TƯƠNG LAI
CORE MARKETING TRENDS FOR 2025
