Báo cáo “Hootsuite Social Trends 2025” cung cấp cái nhìn chiến lược về sự dịch chuyển của các nền tảng mạng xã hội, cách người dùng tương tác và những chiến lược truyền thông hiệu quả.
Tại sao báo cáo này quan trọng?
Thuật toán thay đổi, nội dung phải thích nghi: Cách người dùng tiếp nhận nội dung đang bị ảnh hưởng mạnh bởi AI & cá nhân hóa, buộc doanh nghiệp phải sáng tạo hơn.
Mạng xã hội không còn chỉ để tương tác, mà là nền tảng thương mại: Social commerce, livestream bán hàng và KOLs tiếp tục chiếm lĩnh thị trường.
Thương hiệu cần xây dựng kết nối thực sự với người dùng: Niềm tin, tính minh bạch & nội dung cộng đồng sẽ quyết định lòng trung thành của khách hàng.
5 Xu hướng Truyền Thông Mạng Xã Hội Quan Trọng Nhất 2025
Social Commerce tiếp tục phát triển mạnhTikTok Shop, Instagram Shopping và Facebook Marketplace trở thành nền tảng bán hàng cốt lõi. Người tiêu dùng ngày càng thích mua sắm qua video ngắn, livestream & nội dung tương tác trực tiếp.
AI & Chatbot đang thay đổi dịch vụ khách hàng
AI giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, phản hồi nhanh và hỗ trợ khách hàng 24/7. Doanh nghiệp cần kết hợp AI với tương tác con người để không mất đi tính cá nhân hóa trong dịch vụ.
Video ngắn tiếp tục thống trị
TikTok, YouTube Shorts và Instagram Reels là những nền tảng quan trọng để tiếp cận thế hệ trẻ. Nội dung storytelling, chia sẻ kinh nghiệm & KOL marketing sẽ thu hút người xem nhiều hơn.
Tính minh bạch & trách nhiệm xã hội ngày càng quan trọng
Người dùng mạng xã hội mong muốn thương hiệu có lập trường rõ ràng về các vấn đề xã hội, môi trường và đạo đức kinh doanh. Các thương hiệu phải xây dựng lòng tin bằng hành động thực tế, không chỉ quảng cáo.
Influencer Marketing chuyển từ Mega KOL sang Micro-Influencer Micro-influencer (người có 10k-100k followers) có tỷ lệ tương tác cao hơn và đáng tin cậy hơn so với những ngôi sao lớn. Doanh nghiệp nên tập trung vào các KOL phù hợp với thương hiệu, có kết nối mạnh với cộng đồng mục tiêu.
Xem thêm bài báo cáo chi tiết tại đây: [Link]
PODCAST Chia sẻ sách START WITH WHY – TẬP 3: “HIỂU VỀ GIÁ TRỊ NIỀM TIN NHƯ THẾ NÀO CHO TRỌN VẸN?”
BÁO CÁO XU HƯỚNG HỌC TẬP & KỸ NĂNG TOÀN CẦU NĂM 2025
TRUYỀN THÔNG B2B NĂM 2025: XU HƯỚNG ĐỊNH HÌNH TƯƠNG LAI
CORE MARKETING TRENDS FOR 2025
